近日，吉林省高級人民法院發(fā)布了《全省法院服務文旅產業(yè)發(fā)展典型案例》，其中，長春市朝陽區(qū)人民法院民事審判庭高賀法官撰寫的《趙某訴某旅游公司、某保險公司旅游合同糾紛案——旅游經營者投保責任險后可直接判決保險公司向旅游者賠償保險金》成功入選。
據(jù)悉，2023年4月，趙某與某旅游公司簽訂《團隊境內旅游合同》，報名參加某旅游公司組織的某地八日游活動，旅游費用(包括交通費、住宿費、餐費、景區(qū)景點門票費、導游服務費等)。
趙某在某旅游公司導游的帶領下進入景區(qū)游玩，下游船時被圍欄絆倒摔傷，而導游當時并未在場。事故發(fā)生后，導游及景區(qū)工作人員將趙某送往醫(yī)院救治，趙某被診斷為股骨頸骨折，經司法鑒定中心鑒定，已構成九級傷殘。
趙某起訴，請求判令某旅游公司賠償其各項損失。案件審理過程中，依某旅游公司申請，法院追加某保險公司作為第三人參加訴訟，趙某明確在該案中直接向某保險公司主張賠償責任，剩余部分由相關責任主體承擔。
法院審理認為，《團隊境內旅游合同》簽訂后，某旅游公司作為旅游經營者，應依約提供優(yōu)質安全的旅游服務，案涉游船項目具有一定的危險性，且趙某屬于老年人特殊群體，某旅游公司對其較一般年輕人負有更高的安全保障義務。
該案事發(fā)時，某旅游公司并未在現(xiàn)場組織游客安全有序下船，未及時提醒趙某可能遇到的危險，在趙某下船時亦未采取相應的保護措施，最終導致趙某在其安排的旅游項目中受傷，其行為已構成違約，應承擔相應的賠償責任。
同時，趙某作為完全民事行為能力人，對自身的安全負有注意義務，其因未盡到謹慎的注意義務導致下游船時摔傷，對損害結果亦應承擔相應的責任�？紤]雙方的過錯程度，該案酌情認定某旅游公司對趙某的損失承擔40%的賠償責任，剩余部分由趙某自行承擔。
另，某旅游公司在某保險公司投保了旅行社責任保險，因某旅游公司對趙某應負的賠償責任經實體審理后能夠確定，為減少當事人訴累，節(jié)約維權成本，某保險公司就某旅游公司應賠償?shù)目铐椩谠摪钢锌芍苯酉蜈w某賠償。結合保險單的相關約定，某旅游公司應在免賠額范圍內賠償趙某，剩余由某保險公司在旅行社責任險限額內予以賠償。
法官介紹，一般而言，責任保險的第三者直接請求保險公司向其賠償保險金，需以“被保險人對第三者應負的賠償責任確定”為前提。該案中，法院依旅游經營者申請，追加保險公司作為第三人共同參加訴訟，將旅游經營者賠償責任是否確定納入法院一并審理的范圍，并在賠償責任確定后直接判決保險公司向旅游者賠償保險金。
此種審判方式將旅游合同關系、保險合同關系在同一案件中加以解決，充分保護了旅游消費者的合法權益，為旅游消費者提供了權利保護的“快捷通道”。一次訴訟即可由保險公司進行充分賠償而不必采用兩次訴訟的傳統(tǒng)權利保障模式，加快權利兌現(xiàn)速度，實現(xiàn)矛盾糾紛一站式解決。(完)
